【ファーストクラッシュ/解約方法】解約は電話・ネットで!

[ファーストクラッシュ 解約方法]電話・ネットで解約する3つのポイント

ファーストクラッシュの公式サイトを有効活用する3つのポイントを紹介します。

  1. 肌に合わなかったら公式の返金保証を利用すればOK
  2. 電話1本でカンタン解約できます
  3. 返金手続きは期限の2週間前からが確実

1つ目は、ファーストクラッシュを公式サイトで購入すれば返金保証を利用できます。

ファーストクラッシュを試しに使ってみて、肌に合わなかったらすぐに公式に電話してください。

商品代金を返金してくれるサービス、「返金保証」が受けられます。

2つ目は、お電話1本でお手軽簡単に解決できますよ。

めんどくさい手続きやメールのやり取りは一切必要ありません。

3つ目は、返金手続きは期限の2週間前から開始したほうが確実です。

返金手続きや必要な準備・作業に時間がかかります。

仕事などのご都合もあるので、2週間前が安全確実ですよ。

【返金保証があるから実質無料♪】

関連記事 【ファーストクラッシュ 口コミ】効果なし?ニキビへの効果

【ファーストクラッシュの解約方法】肌に合わなかったら公式の返金保証を利用すればOK

「せっかく買ったのに、ファーストクラッシュがお肌に合わなかった…」

こんな残念なことがあっても、どうかめげないでください。

ファーストクラッシュが万が一肌に合わなかった場合は、返金保証を利用することができますよ。

返金保証とは、ファーストクラッシュがお肌に合わなかった場合に、商品代金分のお金を全額返金してもらえる制度の事です。

返金保証について別の考え方をすれば、「返金保証があるから、積極的に注文したほうが良い」ということになると思いませんか?

「試しに使ってみて効果があったら使えばいいし、効果が出なかったら返金してもらえばいい。」

どっちに転んでも、あなたにとってはダメージがほぼゼロですよ♪

むしろ、効果があったらお得になりますよね♪

今だからついてくる返金保証キャンペーンを積極的に活用してくださいね♪

 

【ファーストクラッシュの解約方法】電話1本でカンタンに解約できます

ファーストクラッシュの解約は電話1本で簡単に解約できます。

公式サイトのカスタマーサービスセンターに電話して、5分~10分程度で解約手続きが全て完了するんですよ♪

解約のタイミングに縛りはありません。

商品が届いた当日でも解約できます。

電話で解約できるという点がメリットなんです。

電話だとその場で解約手続き、解約確認ができるから安心だと思いませんか?

メールやお問い合わせフォームだと、返信が返ってこない場合は「本当に解約手続きが進んでいるの?」と不安になってモヤモヤしてしまいますよね。

「スマホの時代に電話で解約?」って思うかもしれませんが、電話ならではのメリットがある事を忘れないでくださいね♪

 

電話番号はこちらです。

0120-117-311

【受付時間】平日9:00~20:00 / 定休日:土日・祝日

【ファーストクラッシュの解約方法】返金手続きは期限の2週間前からが確実

ファーストクラッシュの返金保証を利用する場合、期限の2週間前から手続き開始する事をおすすめします。

なぜなら、返金保証の準備・手続き・返品作業などに想像以上に時間がかかります。

しかも、仕事などご自身のご都合で郵便局に行けないなどの事態になると、思ったように返品できない日が出来るんですよ。

全ての作業を最短でこなせば5日程度で返金保証を受けられますが、ご自身のご都合やトラブルがあったときように余裕を持っておくことをおすすめします。

1日でも期限を過ぎたら返金保証を受けられないので、確実に行動するほうがいいと思いませんか?

早く行動しすぎても損するという事はないので、2週間前から返金手続きをすることをおすすめしますね♪

【ファーストクラッシュ 解約方法】解約は電話とネットでできる?

「ファーストクラッシュの解約は電話でもネットでもできるの?」

解約する手段を知っておきたいですよね。

結論から言いますと、ファーストクラッシュは電話でもネットでも解約する事が出来ます。

特におすすめなのが電話で解約する事ですね。

電話してその場で5分も解約手続きを行えばすぐに解約できます。

しかし、ネットからは何日が時間がかかってしまいます。

ネットからの解約方法は「お問い合わせ」からメールを用いて解約手続きのやり取りを行うので、どうしても時間がかかってしまいます。

メールで文字を打つのも時間がかかって大変ですし、相手の返答がなかなか来なくて無駄に焦ったりイライラしたりしちゃいますよ。

だから、ネットよりも電話で解約する事をお勧めします♪

 

[ファーストクラッシュ 解約方法]ネットで退会は公式から

「ファーストクラッシュを退会したくなったんだけど、どうすればいいの?」

定期便の停止・中止方法は書いてあっても、退会方法ってぱっと見見つからないですよね。

ネットからの退会方法を調査してみた結果、公式の「お問い合わせ」からできる事が分かりました。

お問い合わせからの退会方法は以下の流れになります。

  1. お問い合わせフォームにお名前、メールアドレスを入力
  2. お問い合わせフォームの「お問い合わせ項目」を「その他」にする
  3. お問い合わせ内容に「退会したい」という希望を書く
  4. 送信する

入力必須項目はお名前とメールアドレスとお問い合わせ内容だけです。

お名前とメールアドレスが必要な理由は、定期便を購入しているお客様情報を参照するためだから安心してください。

ちなみに退会の手続きは電話からでもできますよ。

「ネットでやりたい」という方は、公式サイトのお問い合わせフォームから退会手続きを行ってくださいね。

[ファーストクラッシュ 解約方法]解約した口コミ・解約理由

「解約した人っていないのかな?」

「どうして解約するんだろう?」

過去に解約した人の口コミって知りたくなりますよね?

そこで、定期購入を解約した口コミを調査してみました。

調査してみた結果、2つの情報を得ることが出来ました。

  1. 肌に合わないから解約した
  2. 電話が通じなくて解約しにくい

どちらも別々の理由で解約していますね。

でも、どちらも共通にあるのは、「自分と商品が合ってないから」でした。

自分にぴったりのフィーリングって大切ですよね。

逆に言えば、「自分がこれだ!」って思った商品があれば解約する事はないとも考えられますね。

【めんどくさがり屋でも続けられます♪】

【ファーストクラッシュ 解約方法・解約の口コミ】肌に合わなかった

中3の息子の鼻やその周りにニキビが沢山できてきたので購入してみました。

私もたまにニキビができるので一緒に使ってみましたが、
私には強すぎたのか2度ほど使用したら小鼻の周りの皮が少し剥けました。
もともと乾燥気味の肌で、さらに油分が奪われた感じがしました。

息子はそんなことはないようです。ニキビが減ったかはまだわかりません。
しばらく使用して様子をみようと思います。
私は背中のぶつぶつにちょっとつけて洗ってみたら、洗いあがりがサラサラに
なったので、顔はやめて背中にたまに使おうと思います。

金額が高いし自分の肌に合わなかったので一度定期購入は解約しましたが、
息子に合うようだったらまた考えたいと思います。

追記
息子もかさかさしてきたとの事で、使用を中止しています。
私はおでこにできかけたニキビと背中のブツブツにはきいたように思いました。
脂っぽい所だけにピンポイントで使えば乾燥しすぎず使えたのでそのようにしようと思います。

@コスメ

1つ目の解約に関する口コミを紹介します。

解約した理由を一言でいえば「肌に合わなかった」という理由ですね。

ファーストクラッシュを息子さんとお母さんで共有して使っていたそうです。

お母さんは乾燥肌だったので、顔の油が取れた感覚がしたと感じていますね。

ファーストクラッシュには保湿効果は備わっています。

しかし、ファーストクラッシュは乾燥肌に特化したニキビ洗顔料でないため、乾燥肌の方にとっては物足りない保湿レベルになってしまう事がたまにあります。

乾燥肌の場合はどうしても元から水分が少ないから、ファーストクラッシュ単体では保湿が不足気味になってしまったんですね。

 

それに、金額が高いというのも解約の理由の1つのようです。

しかし、実際は気づいていないだけで他のニキビケア商品よりもトータルコストは低いんですよ。

化粧水と乳液の分を考えていないから誤解されているんですね。

 

最終的には息子さんも同じ遺伝子だからか、乾燥してきたとの追記がありますね。

やはり、乾燥肌の方にとってはファーストクラッシュ単体では保水効果が心もとないという事なんですね。

 

この口コミのようにお肌に合わなかったらすぐに中止して解約する事をおすすめします。

早めに判断できれば返金保証を利用する事が出来るから、実質無料でお財布に優しいですよ♪

【ファーストクラッシュ 解約方法・解約の口コミ】電話がつながらない

一昨年からニキビがで始め、2年愛用しています!
泡立てずにマスカット粒大を手に取り、優しくマッサージするように洗います。
脂よ落ちろーーーー!とゴシゴシと洗っていた時期がありましたが、反対に乾燥してしまったのでご注意を。。。
クリームは白く、柑橘系のすっきりした気持ちのいい香りがします。

ただ、この商品に問題がひとつあり、解約しました、、、
契約するのはネットでぽちっとできますが、届くのを遅らせる時に電話が全く繋がらず、本当に本当に困りました。
もしいまネットで解約など出来るようでしたら、おすすめの商品ですが、宅配を遅らせたりすることが多い方は辞めておいて賢明かと思います、、、

@コスメ

2つ目の解約に関する口コミを紹介します。

この方は2年間も愛用していたのですが、残念ながら解約されてしまいました。

解約した理由は、「電話がつながりにくい」という事でした。

レビューアーの方はお届け日を遅らせるためにカスタマーセンターに電話した時に全然繋がらなかったようですね。

カスタマーセンターに電話がつながりにくいという事は、その分解約時にも苦労するはずですよね。

この方はスケジュールがご多忙なのか、頻繁にお届け日を遅らせていたようです。

でも「なかなか電話が通じない」という商品とは全く関係ない事で解約されてしまいました…

せっかく2年も愛用する程相性がよかったのにもったいないな~って思いませんか?

もし、仕事やプライベートが忙しい方は確実に商品が届く日を予め選んでおいた方が良さそうですね。

 

[ファーストクラッシュ 解約方法]解約・定期購入の停止・退会方法

「ファーストクラッシュの定期購入の解約について知っておきたいな~」

ファーストクラッシュの定期便の解約方法について調査してみました。

解約方法の主な特徴は2つあります。

  1. いつでも解約できる
  2. カスタマーサービスセンターへの電話1本で解約できる

1つ目は、ファーストクラッシュは「最低3回購入しないと定期便を解約できません」といった条件や縛りがありません。

いつでも解約できるからお金を節約できますね♪

2つ目は、カスタマーサービスセンターに電話するだけで解約できるんです。

メールなどでやり取りして、なかなか解約手続きが進まない…といったイライラやストレスを感じる必要はありませんよ♪

ファーストクラッシュの解約はサクッと簡単にできることが特徴ですね♪

万が一、商品が合わなかった~ってときでも安心してすぐに解約できますね♪

 

解約の電話番号(カスタマーサービスセンター)などの情報はこちらです。

平日の9:00~20:00しか営業していないので気を付けてください。

電話番号0120-117-311
対応時間平日 9:00~20:00
定休日土日・祝日

【簡単に解約できるから安心♪】

【ファーストクラッシュの解約方法】定期便の解約はいつでもできる?縛りなし?

「定期便の解約に縛りや制限ってないのかな?」

他の化粧品やなどでは「3回目までは解約できません!」っていうのがありますよね。

しかし、ファーストクラッシュはいつでも解約できますから安心してください♪

商品受け取りの回数制限は一切ありません。

商品が届いてすぐに解約することだってできてしまうくらい、柔軟な対応をしてくれますよ。

使わない商品が何個も届いてしまって、お金が無駄になる…なんてことは無いから安心できますよね♪

「解約したいな~」って思ったらすぐにカスタマーサービスセンターに連絡してくださいね。

電話にて5分程度の簡単な手続きをすれば、すぐにストップしてくれますよ♪

ファーストクラッシュ 電話で定期購入の解約方法

「ファーストクラッシュの解約方法って具体的にどうやるの?」

確実に解約しないと損するので、正しい解約方法を知っておきたいですよね。

そこで、ファーストクラッシュの解約方法・定期購入の停止・退会方法について詳しく調べてみました。

「定期便の解約は大変?すぐにストップしてもらうのは難しい?」

結論は、公式のカスタマーサービスセンターへ電話1本で簡単に解約できます。

解約までの流れは以下のような簡単ステップになります。

1.カスタマーサービスセンターに電話する

2.電話対応の方に解約希望を伝える

3.以下の内容を答える

・会員登録情報に入力した電話番号
・お名前
・住所
・解約理由

4.電話終了(解約完了)

キャンセルの手続きが完了すると、定期便は停止となり次から配送されなくなります。

支払い方法をクレジットカードなどの自動引き落とし型にしている方は、お金の引き落とも同時にされなくなるのでご安心くださいね♪

【ファーストクラッシュの解約方法】電話での解約理由の答え方

「電話で解約するときに解約理由を答えるのって気まずいな~」

たとえ電話越しでも、解約理由って言いにくいですよね。

そこで、どんな解約理由の答え方がいいのかを調査してみました。

結論から言いますと、どんな解約理由でもOKです。

正直に言っても、嘘をついても今後の解約や再開について何も影響がありません。

解約できない、解約を止めることを強く説得されるなどのめんどくさいことも一切ありませんよ♪

「なんて言おうか迷う…」って方のためにいくつか答え方を用意しました。

  • 金銭的な理由で辞めたい
  • 肌に合わなかった
  • ニキビが治ったから必要なくなった
  • もっと安くていい商品を見つけた

一番無難なのは、「金銭的な理由で辞めたい」ですね。

お金がないからしょうがないと思ってくれるから、一番気楽にやめられますよ♪

解約理由に迷ったら参考にしてみてくださいね♪

【ファーストクラッシュの解約方法】ネットで解約できない?

「ファーストクラッシュはネットやメールで簡単に解約できないの?電話ってあんまり好きじゃないんだよね~」

という方の為に、電話以外でファーストクラッシュを解約できないのか調べてみました。

結論は、残念ながらネットやメールで解約することはできませんでした。

「本当に電話以外にないの?」って思い、公式サイトのページをくまなく探してみました。

ホームページ画面上部
ホームページ画面下部

そもそも解約方法に関する項目がありませんね。こちらは公式サイトのメニュー一覧です。

解約に一番近い「お問い合わせ」をクリックしてみました。

「定期お届けプランの解約はカスタマーサービスセンターへ連絡するように」との旨が書いてありました。

やはり、電話で連絡するしかないようです。

「電話って知らない相手と話すから緊張したり、上手く自分の思いを伝えられるか不安~」

その気持ち私も分かります!

緊張を和らげるためには、自分の部屋や落ち着ける場所でゆっくり深呼吸してから電話するとリラックスできていいですよ♪

それに、そんなに緊張しなくても大丈夫です。

電話対応の方の接客態度は高圧的ではありませんよ。

解約するときはリラックスして気軽に電話しましょう♪

【ファーストクラッシュの解約方法】お問い合わせから解約できる?電話で聞いてみた

「お問い合わせから解約できないの?」

お問い合わせフォームがあるのに解約が出来ないって不自然ですよね。

そこで、お問い合わせフォームから本当に解約できないのかカスタマーサービスセンターに直接電話しておたずねしてみました。

結果は、「お問い合わせから解約できます。」

ただし、電話と違って解約の即日対応が出来ない可能性があるとの事です。

理由は、お問い合わせの返信担当者は電話対応者とは別だから、解約処理の時間に差が発生してしまうんです。

解約や返金保証の期限に余裕がある方はお問い合わせフォームを使ってもいいかもしれませんね。

どうしても電話が嫌だ!という方は利用してみてくださいね。

【ファーストクラッシュの解約方法】解約とは?退会・キャンセルとの違い

「そもそも解約ってどこまでの範囲を解約するの?退会?注文のキャンセルだけ?」

どれも似たような言葉でわかりにくいですよね。

そこで、解約・退会・注文のキャンセルについて違いを調査したので紹介しますね。

似た言葉意味
退会登録情報をファーストクラッシュのサイトから削除する事
解約・注文のキャンセル(ストップ)定期便の配送を一時中止する事(再開可能)

カスタマーサービスセンターへ電話して解約するのは、あくまで定期便をストップするという意味です。

ファーストクラッシュのサイト上には個人情報の記録は残り続けます。

退会とは、登録情報をファーストクラッシュのサイト上から消すことです。

マイアカウントの会員登録情報を削除する退会ではありません。

なお、マイアカウントの会員登録情報を削除する事はネット上ではできないようです。

「お問い合わせ」もしくは「カスタマーサービスセンター」に連絡をして、削除希望の依頼を出してください。

[ファーストクラッシュ 解約方法] 解約を電話で実際にやってみた

ファーストクラッシュの解約をカスタマーサービスセンターに直接電話して実際に解約手続きをやってみました。

結果は、思ってた以上にすんなりと簡単に解約できました。

「電話で解約って大変なのかな~?難しいのかな~?モメないかな~?」って心配していたんですが、心配する必要は全くありませんでしたよ。

カスタマーセンターの電話対応者とのやり取りの様子を紹介しますね♪(左側が私、右側が電話オペレーターの方です)

もしもし、ファーストクラッシュの定期お届けバリュープランを解約したいんですけど~
カスタマーセンター
お電話ありがとうございます。かしこまりました、解約手続きをご希望ということですね。
それでは、電話番号・お名前・住所をお教えいただけますか?
はい。
電話番号は○○です。名前は〇〇と言います。住所は○○県〇〇市〇〇です。
カスタマーセンター
はい、ありがとうございます。
お客様のご登録情報の確認が取れました。
定期購入していただいているファーストクラッシュの〇〇のキャンセルという事でよろしかったでしょうか?
はい、そちらの停止をお願いします。
他に定期便で注文している商品はありません。
カスタマーセンター
かしこまりました。
ファーストクラッシュ ○○の定期購入の停止ですね。
よろしかったら今回解約される理由をお聞きしてもよろしいですか?
ちょっと多く頼みすぎちゃって消費しきれないので一度ストップしたいな~って思ったからですね。

カスタマーセンター
1回あたりの注文量が多すぎたという事ですね。
もし、次回ご利用する機会がありましたら、ご自身の使用量と相談して注文するのがおすすめです。
ファーストクラッシュは1本あたり30日の消費が目安にされています。
定期お届けバリュープランのキャンセル手続きに関しましてはこちらで終了とさせて頂きます。
他に何かご不明点やお困りのことなどはございますでしょうか?

いえ、大丈夫です!ありがとうございました♪

こんな感じで解約手続きがすんなりと終わりました。

電話していた時間(通話時間)はだいたい5分くらいでしたね。

カスタマーサービスセンターの電話対応の方もテキパキと手続きを進めてくれました。

また、接客態度も丁寧で印象が良かったです。

「なんで解約するの!?」みたいな乱暴な感じは一切ありませんでしたよ♪

安心して簡単に電話解約できることが分かりましたね♪

 

[ファーストクラッシュ 解約方法]定期便の解約時の注意点

ファーストクラッシュ解約の注意点などを調査してまとめました。

注意点は大きく分けて2つあります。

1.定期便の「次回お届け予定日」の10日前までに電話して解約すること

2.カスタマーサービスセンターは平日しか営業していない

 

次回お届け予定日の10日前までに解約しないと、次回分をキャンセルできません。

つまり、1回分余分に商品が届いてしまいます。

また、カスタマーサービスセンターは平日しか営業していないので、休日は電話できません。

「次回お届け予定日10日ギリギリに電話しようとしたら休日だった~!」

な~んてことになって、うっかりタイミングを逃さないように注意しないといけませんね。

解約の手続き電話は早めにすることをお勧めします。

早めに電話する事によるデメリットや悪影響はありませんよ♪

 

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】定期便停止の電話は次回発送の10日前まで

ファーストクラッシュの定期便停止の申し込み方法・電話タイミングの情報を調査してまとめました。

定期便の解約は「次回お届け予定日」の10日前まで申し込まなければなりません。

もし、タイミングを見逃してしまったら、次回分の商品が無駄に届いてしまう…という事になります。

一度発送されたらキャンセルできないので、無駄な費用が発生してしまいますよ。

「どうして10日も前に電話しないといけないの?」

それはファーストクラッシュ公式の社内で、定期便の発送手続きが「次回お届け予定日」の10日前に行われるからです。

社内で書類の受け渡しや確認・承認手続き、物流センターへの連絡などで私たちの想像以上の時間がかかるのです。

しかも、「次回お届け予定日の10日前」というのはファーストクラッシュだけではありません。

ニキビ洗顔料に限らず、他の化粧品・サプリなどもネット通販では「次回お届け予定日の10日前」というのが当たり前です。

「自分のお肌には合わなかった~」、「頼みすぎちゃった~」と思ったら早めに電話して解約するのをお勧めします。

電話番号はこちら 0120-117-311

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】カスタマーサービスセンターの電話は平日のみ

ファーストクラッシュのカスタマーサービスセンターへの電話対応可能時間について情報をまとめました。

ファーストクラッシュの定期便解約は電話必須ですが、平日しか営業していないという注意点があります。

電話に関する情報をこちらにまとめました。

電話番号0120-117-311
対応時間平日 9:00~20:00
定休日土日・祝日

「私は平日9時~20時は仕事なんですけど…」

という方の為に、平日でも電話解約する方法を提案させて頂きます。

ちなみに、電話解約の時間は約5分です。(コールセンターとの接続状況により多少の誤差があります)

こんなやり方はいかがですか?

平日に電話するアイデアメリット・デメリット
お昼休みに電話する・最も気楽で安全な方法
・昼休みが少し無駄になる
仕事の暇な時間を見つけて、トイレなどでこっそり電話する・後ろめたい
・ばれたら気まずい
有給休暇を取得して電話する・気楽で安全
・解約するためだけに有給取るのは勿体ない
出張先で電話する・タイミングが合えば、気楽で安全な方法
上司などの会社の人たちに事情を説明して電話する許可をもらう・安全な方法
・相談のハードルが高い
・理解の無い上司だと、「仕事中にやるな!」と言われる可能性あり

一番のおすすめは「昼休みに電話する」です。

この方法が一番気楽で安全な方法ですよ。

他にもいくつかやり方は考えられるので、ご自身の仕事スタイルに合ったやり方を選んでくださいね♪

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】解約しない限り定期便は続く

忘れないで欲しいのが「解約しない限り定期便は送られ続ける」という事です。

せっかく「ファーストクラッシュは私に合わない」って判断したのにどんどん商品が届いてしまいます。

当然お金も自動的に引き落とされるし、使わない洗顔料を部屋に置きっぱなしにするのももったいないですよね?

「いつかまた使うようになるかも…」って思っているとしたら、キッパリとストップする事をお勧めします。

1か月、2か月…となんだかんだ言ってズルズルと無駄に先延ばしになってしまいがちですよ。

お金を無駄にしないためにも、合わないと判断したらすぐに解約手続きの電話をカスタマーサービスセンターに入れてくださいね。

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】解約前に配送された商品は返品できる?

「解約手続きが間に合わなくて商品が届いちゃった~!」

解約したのに賞品が届いても無駄になっちゃいますよね。

そこで、万が一間に合わなかった時に、商品の返品はできるのか調査してみました。

結論は、「返品できます」と公式サイトに書いてありました。

ただし、条件などの注意点が2つあります。

  1. 全商品の容器を返品しなければならない
  2. 返品送料や手数料は自己負担

1つ目は届いた商品全ての容器を返品しなくてはなりません。

うっかり捨てたり使ったりしないようにしてくださいね。

2つ目は返品僧侶うや手数料は自己負担になります。

約1000円くらいになるので、予め把握しておいてくださいね。

解約後に届いてしまった商品を返品する事は出来ますが、完全に存している事になるので計画的に解約手続きを進めましょうね。

参考 【公式】洗顔によるニキビ予防のファーストクラッシュ(FIRSTCRUSH)

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】解約でなくストップもできる

「ファーストクラッシュの定期便解約って一時的なストップはできないの?」

解約だけでなく、一時的なストップもできますよ♪

解約しようか、ストップするだけにしようか迷っている方のために以下のような方は一時中止をおすすめします♪

  • 解約しようか迷っている
  • 前に購入した商品が残っている
  • また欲しくなるかもしれない

基本的に、迷ってたり悩んでいたりしたら中止する方がいいですね。

もちろん、定期便の休止中に年会費や会員費用などの料金が発生することはありませんよ♪

さらに、中止という形にしておけば定期便の再開もスムーズに行えます♪

定期便の停止・再開は、電話かお問い合わせフォームからできます。

ファーストクラッシュの定期便を解約しようか迷ったり悩んだりしている場合はひとまず中止するのがいいですね♪

 

【ファーストクラッシュ 解約方法の注意点】1度でも解約したら定期便の25%OFFが使えなくなる

「ファーストクラッシュを1回解約したけど、また再開しようかな~」

1回解約したけど、改めて振り返るといい商品だったな~って思う事ってありませんか?

しかし、ファーストクラッシュの場合は解約して再開した時に思わぬ注意点があるんです!

それは、定期便の25%OFFの対象外になってしまいます。

どうして対象外になってしまうんでしょうか?

理由は、定期便の対象者は公式サイトで「定期お届けバリュープラン」に登録された方のみだからなんです。

解約してしまうと、お届けバリュープランの登録を削除されてしまいます。

次回購入する時は、初回限定のトライアルセットも購入できないので定価で単品購入するしかありません。

なので、「本当に解約して良いのか?」ってしっかり考えてから解約してくださいね。

[ファーストクラッシュ 解約方法]返金保証の利用方法・返品方法

ファーストクラッシュの返金保証の利用方法・簡単にできる返品方法を詳しく紹介します。

「そもそも、返金保証ってなに?」

ファーストクラッシュの公式サイトから対象商品を購入すれば返金保証制度を受ける事ができます。

万が一、ファーストクラッシュがお肌に合わなかった場合に商品代金を返金してもらう事ができるんです。

「とりあえず試してみよっかな~」って気持ちで気軽に注文できるのが最大のメリットです。

「返金保証制度ってどんな制度?気になるから詳しく知りたいな~」

と思っている方の為に、返金保証制度をまとめた表を作りましたのでご覧ください。

対象商品60日間返金保証:
ファーストクラッシュ トライアル60日セット
ファーストクラッシュ まとめ買いセット
30日間返金保証:
ファーストクラッシュ トライアル30日セット
ファーストクラッシュ トライアル30日セット+UV
ファーストクラッシュ トライアル30日セット+ボディ
ファーストクラッシュ トライアル30日セット+UV&ボディ
*ただし、初回お届け分のみ
保証期間30日 or 60日(商品によってことなる)
返品条件30日 or 60日以内に全商品の容器を返品すること
返金方法指定口座に振り込み
連絡先電話番号 0120-117-311
平日 9:00~20:00 定休日 土日・祝日
備考・全部使用して空になっていてもOK
・送料と手数料と返品送料の返金は対象外

ファーストクラッシュの返金保証を利用するには以下の条件をクリアする必要があります。

「対象商品」が決まっています、トライアル30日or60日セットならばどれでもOKです。

ただし、このトライアルセットは初回限定なのでご注意ください。

2回目以降には返金保証は付与されません。

「保証期間」はトライアルセットの日数と同じで30日or60日です。

「返品条件」はお届け日から30日 or 60日以内に全商品の容器を返品することです。

梱包や郵便局で手続きする事を考えると、意外と時間が無いので気を付けてください。

「返金方法」はご自身で指定した口座に自動振り込みされます。

現金手渡しはできませんのでご了承ください。

「連絡先」は解約の手続きと同様で、カスタマーサービスセンターへご連絡ください。

返金保証用の相談に乗ってくれます。

 

【返金保証は簡単に受けれます♪】

【ファーストクラッシュの解約方法と返金保証】返品方法と注意事項

ファーストクラッシュの返品方法と注意事項について調査した情報をまとめました。

返金保証を受ける際に、必ず注文した商品の容器を全て返品しなくてはなりません。

返品作業って梱包したり、郵便局に行ったりと不慣れな作業が多くてハードルが高いって思いませんか?

「商品の返品作業ってやったことないから不安…」

という方のために、返品のやり方・手順をまとめましたので説明します。

手順やり方備考
保証期間内かつ次回お届け日の10日前にカスタマーサービスセンターに返金保証申し込みの電話・返品用紙が送られてくる
全商品の容器を返品用紙と一緒に指定の住所へ返送する・送料は自己負担
・スムースクリームの返品は不要
・商品を全部使い切っていても問題なし
指定の口座に返金される・送料と手数料は返金されない

最初に次回お届け日の10日前までにカスタマーサービスセンターに返金保証の申し込み電話を入れなければなりません。

ここが一番の注意点ですよ。

もし、連絡が遅れたら1回分商品が余分に発送されてしまいます。

必ず次回お届け日の10日前までにカスタマーサービスセンターに電話連絡するようにしてくださいね。

返金保証の申し込み電話をしたら、ご自宅に「返品用紙」が送られてきます。

この用紙に氏名・住所などの必要情報を記入し、商品と一緒に返送します。

返送には、控えを貰える宅配便・ゆうパック等をご利用ください。

後々のトラブル防止のため、控えはあった方がいいですよね♪

梱包方法は指定されていませんが、届いた時の箱を使うと楽ですね♪

公式が返品を確認したら、指定した口座に自動的に返金されます。

慣れない作業だと大変だと思いますが、1ステップずつ確実にこなしていきましょう。

ご不明点がある場合は、カスタマーセンターに電話して相談すればOKですよ。

【ファーストクラッシュの解約方法と返金保証】安心確実な返品のやり方

「ファーストクラッシュの返品方法ってちょっと複雑じゃない?」

確かに、カスタマーセンターに連絡したり、返品用紙を書いたり、返品したり…やることが多い気がしますよね。

「正確にスケジュールを決めるのが難しい!」って思いませんか?

作業が多いだけでなく、返品用紙を待つ時間、梱包する時間、郵便局に行く時間などを考えるのが大変ですよね?

そこで、効率が良い返品方法を考えて表にまとめましたので、詳しく解説します。

手順残り保証期間やる事備考
115日前カスタマーサービスセンターに返金保証申し込みの電話・自宅への返品用紙送付手続きがされる
212日前まで梱包の準備
【用意するものリスト】
段ボール・ガムテープ
購入したファーストクラッシュの容器
・返品用紙が届く前に準備を終わらせる
・スムースクリームは返品不要
312日前まで返品用紙を記入して、梱包する・返品用紙の同封を忘れずに
45日前まで郵便局やコンビニで返送手続き・着払い禁止!
52日前までファーストクラッシュ公式の元に返品される・返品手続き完了

この手順の最も重要な部分は「手順2」で予め梱包の準備をしておくことですね。

「段ボールやガムテープがない!ファーストクラッシュの容器がない!」といったトラブルを事前に予想するのが大切ですね。

時間に余裕を持った上に、効率よく行動しているので無駄がありません。

この手順なら確実に間に合うので、安心して返金保証を受ける事ができますね♪

もし「返金保証を利用したい!」という場合は、この手順を参考にしてくださいね♪

[ファーストクラッシュ 解約方法]返金保証・返品の注意点

「ファーストクラッシュの返金保証・返品時の注意点ってあるの?」

返金手続きってちょっとめんどくさいから注意点がないか気になりますよね。

返金保証・返品の注意点について調査してみた結果、大きく分けて3つあることがわかりました。

  1. 購入・返品時の送料と手数料は自己負担
  2. 返品手続きに時間がかかる
  3. スムースクリームは返品しなくていい

一番意外なのが、購入・返品時の送料と手数料が自己負担という事です。

「返金」保証と言っているのはあくまで商品の分の値段を返金するという意味合いなんですね。

勘違いしないようにしてくださいね。

でも、送料と手数料を全部合計してもせいぜい1000~2000円くらいにしかならないので大損するというわけではありませんよ。

詳しい内容を次の項目から紹介していきますね。

 

【ファーストクラッシュ 解約・返品の注意点】購入・返品時の送料と手数料は自己負担

「返品送料」と「振込手数料」は自己負担になります。

また、購入時に送料が発生する商品を購入していた場合は、購入時の送料も自己負担になります。

(購入時の送料は一律900円です)

これらは返金保証対象外なので返金されません。

*当然ですが、着払いで送らないように注意してください。

着払いは受付不可となっています。

具体的に何円が自己負担なのかは、返品送料も振込手数料もご自身がお住まいの地域や銀行口座によって異なるので一概には言えません。

大体合計して約1000円~2000円くらいは自己負担が発生すると考えておけばOKです。

「え~!自己負担あるの~!?」

ってご不満に思うかもしれませんが、それでもたった1000~2000円程度ならかなり激安に30日or60日試す事ができていますよ。

少しでもお得な思いをしたい場合は、60日セットがオススメですね。

自己負担金額が30日と同じで長期間使えますよ。

【ファーストクラッシュ 解約・返品の注意点】返品手続きは時間がかかる

返品手続きには思った以上に時間がかかります。

もたもたしていると、返金保証期間内に手続きが完了しない場合があるので注意してください。

返金保証の申し込みは次回お届け日の15日ほど前から始める事をお勧めします。

「なんでそんなに時間がかかるの?」

まず、カスタマーサービスセンターに電話して返品用紙を受け取らなければなりません。

返品用紙がご自宅に届くまで2~3日はかかると考えたほうがいいですね(お住まいの地域によって日数が変わります)

そこから、必要事項を記入して、商品と一緒に返送するのも人によっては時間がかかります。

なぜなら、商品を梱包しなければいません。

そのうえ、郵便局やコンビニに立ち寄って配送手続きをしないといけません。

梱包をやったことない人は苦戦する可能性があります。

家にガムテープや箱が無い場合は買いに行かなければなりません。

家の近くにホームセンターやスーパーはありますか?

梱包したとしても、家の近くにコンビニや郵便局はありますか?立ち寄る時間はありますか?

こうやって考えると、「時間が足りないかも…」と心配になる点ってたくさんありますよね。

少しでも時間に余裕をもって準備を進めれば、解消されますよ。

だから、返金保証の申し込みは次回お届け日の15日ほど前から始める事をお勧めします。

【ファーストクラッシュ 解約・返品の注意点】スムースクリームは返品しなくていい

「トライアルセットに無料でついてきたスムースクリームも返品するの?」

無料でついてきたから返品すべきかどうかよくわかりませんよね。

調査してみた結果、ファーストクラッシュ スムースクリームを返品する必要がないことがわかりました。

なぜなら、「無料プレゼント」という形で スムースクリームのお試し版がセットになっていたという扱いだからです。

まだ中身が残っているなら、ファーストクラッシュ 3-in-1を返品した後も使い続ける事が出来ますよ♪

「もう2度と使わない」、「邪魔だし捨てるのもめんどくさい~」

という方は返品しても問題ありませんよ。

「本当に返品しなくても大丈夫?」

と心配があって確認したい方は、返金保証の連絡をする際に一緒にカスタマーセンターにおたずねしてみてください♪

[ファーストクラッシュ 解約方法]解約できない・返品できない等のトラブル対処方法

「ファーストクラッシュの解約や返品でトラブルがあったらどうしたらいいの?」

すぐに解約したい!なのにトラブったらどうしよう!って心配ですよね。

そんなときは、公式サイトの「お問い合わせフォーム」または「カスタマーサービスセンター(電話)」を活用してください。

トラブルの内容や困っている事をお伝えすれば質問に答えてくれますよ。

特におすすめなのが、お電話でのカスタマーサービスセンターです。

すぐに答えが返ってくるし、その場で人が対応してくれているのが分かるから安心できますよ♪

お問い合わせフォームの場合、なかなか返事が返ってこなくて「ちゃんと自分のお問い合わせが届いているの?」などと心配してしまいますよ。

トラブルに限らず、日頃の質問も受け付けているので、是非お気軽に活用してみてくださいね♪

カスタマーセンター(電話) 0120-117-311
お問い合わせフォーム(メッセージ)

 

ファーストクラッシュ解約時のトラブル事例はある?

「ファーストクラッシュを解約する時のトラブル事例ってあるの?」

他の方が解約する時にトラブルに合ってないか気になっちゃいますよね。

でも、解約時のトラブル事例や口コミは一切ありませんでしたよ♪

むしろ、「電話一本ですぐに解約できました!」という口コミの方が多かったです。

解約時に電話越しでのしつこい引き留めや勧誘、別商品への誘導、脅迫等は一切ないので安心してください。

あとはご自身が次回お届け日よりも10日前に解約の連絡するのを忘れさえしなければOKですね♪

 

[ファーストクラッシュ 解約方法]解約した後について

「ファーストクラッシュを解約した人って、その後どうしてるんだろう…?」

解約するって事は、解約した後は別のニキビ対策が必要ですよね。

そこで、解約した人がその後どういう対策をしているのか調査してみました。

  1. 別のニキビケア商品に乗り換え
  2. 皮膚科に通院
  3. 生活習慣などを見直して自然に治す

「肌に合わない」、「治らなかった」っていう方は上記の3パターンどれも有効な選択肢ですよ。

もしかしたら別のニキビケア商品なら自分の肌に合うかもしれません。

医者にマンツーマンで見てもらえれば、より詳しい症状の原因やご自身に合ったお薬を出してくれるでしょうね。

脂っこい食べ物をやめる、ストレスを無くすなど生活習慣を見直して、ニキビが出来にくい身体にするのもいいですよね。

「解約した後が心配…」という方でも、他にも対策はたくさんあるから全然心配しなくても大丈夫ですよ♪

万が一ファーストクラッシュがお肌に合わなかった場合に、こんな方法もあるんだ~って思い返していただけたら幸いです♪

[ファーストクラッシュ 解約方法]定期便・トライアルセットの定期購入

「どうやって定期便やトライアルセットを注文するの?」

ファーストクラッシュを公式サイトから定期便・トライアルセットを注文する方法などを詳しく調査した情報をまとめました。

初回購入はお試しキャンペーンのトライアルセットになります。

トライアルセットの期限が過ぎたら自動的に定期便へと切り替わる流れになります。

購入までの流れは「商品選択→購入者情報入力→支払い方法選択」で完了です。

普通のネットショッピングと同じすね♪

「もっと詳しく購入手順を知りたいな~」

という方のために、次からの項目で手順を1つずつ説明していきます!

【注文方法はとっても簡単♪】

 

 

ファーストクラッシュの定期便プランについて

「ファーストクラッシュの定期便ってどんなコース・プランがあるの?」

購入する前に定期便のプランを知って自分に最適なプランを選びたいですよね。

定期便のプランは大きく分けると「30日トライアルセット」、「60日トライアルセット」、「まとめ買いセット」の3種類あります。

各プランを表にまとめてみました。

60日トライアルセット30日トライアルセットまとめ買いセット
セット内容・ファーストクラッシュ 3-in-1 ×2
・スムースクリーム
・ファーストクラッシュ 3-in-1
・スムースクリーム
・ファーストクラッシュ 3-in-1 ×6
・スムースクリーム
価格(税込み)7429円4011円20056円
送料無料900円無料
返金保証・期限60日間30日間60日間
回数条件なしなしなし

各セットの大きな違いは、ファーストクラッシュ 3-in-1の本数です。

30日セットでは1本60日セットでは2本、まとめ買いセットでは5本+1本サービスで合計6本になっています。

さらに、返金保証の日数が異なります。30日トライアルセットだけ30日間しか返金保証期間が無いので注意してくださいね。

また、30日トライアルセットは送料も900円かかってしまうので注意してください。

 

【ファーストクラッシュ 定期便の定期購入】ネットでのやり方

「ファーストクラッシュの定期便の購入ってどうやるの?」

初めてだからどうやって定期便を注文すればいいかよくわかりませんよね。

でも、定期便の定期購入はたったの3ステップだからとっても簡単に注文できちゃうんですよ♪

  1. 注文したい商品を選択
  2. 会員登録・購入者情報入力
  3. 配送方法・お支払方法を選択

まず、注文したい商品をクリックして選択します。

次に、ご自身の住所や氏名などを入力します。

最後に配送方法やお支払方法をクリックして選択するだけで完了です♪

大きな流れは他の通販サイトと変わりませんね。

「いまいちイメージできない…」という方のためにも次の項目から定期便の購入方法を詳しく順番に解説していきますね。

 

[ファーストクラッシュ 解約方法]定期便・定期購入の注意点

「ファーストクラッシュの定期便を定期購入する時の注意点ってあるの?」

定期便って一度注文したら自動的に注文されてしまうから予め注意点を知っておきたいですよね。

そこで、ファーストクラッシュの定期便の主な注意点3つをまとめてみました。

  1. 送料が900円かかる
  2. 25%OFFの割引を受け取るためには最低でも2つ買わないといけない
  3. お届けサイクルはマイページから変更

1つ目は、定期便は送料が900円かかります。

25%お買い得になりますが、900円分加算されてしまいます。

2つ目は、定期便の25%OFFの割引を受けるためには、最低でも商品を2つ注文しないといけません。

「1度に2つもいらないのに!詐欺じゃん!」って思うかもしれませんが、お届けサイクルを2倍にすれば問題解決できるので安心してくださいね♪

3つ目は、お届けサイクルはマイページから変更できます。

もし、自分がファーストクラッシュを使うペースが早すぎたり遅すぎたりしたらお届けサイクルを変更して調整できますよ♪

他にも注意点を挙げたので詳しくは次からの項目で解説しますね♪

【ファーストクラッシュ 定期便の注意点】定期購入の送料について 送料無料?

「ファーストクラッシュの定期便に送料ってかかるの?」

送料って何回も注文すると積み重なっていくから見逃せないですよね。

そこで、定期便の送料はかかるのか調査してみた結果、送料は一律で900円かかることがわかりました。

全国一律なので、東京都内だから安い、北海道だから高いなどの事はありませんよ。

また、商品を注文した量に関わらず900円です。

それでも、定価約4000円に対して900円は高く感じちゃいますよね。

でも、その分毎回25%OFFの特典が付くからまだお買い得感をキープできていますよ。

ニキビ予防してきれいなお肌になるって考えたら全然安いって考えれば全く問題ないですよね♪

【ファーストクラッシュ 定期便の注意点】定期購入が利用できるのは公式サイトだけ!

「ファーストクラッシュの定期便って公式サイト以外で利用できないの?」

定期便って最近よく見かけるから他の通販サイトでもやってそうですよね~

そこで、公式サイト以外でもやっていないか調査してみた結果、公式サイトでしか定期便を取り扱っていないことがわかりました。

お届けサイクルの細かい調整や25%OFFなどの特典は、公式サイトだからこそできる充実したサービスなんですね。

定期便を利用したい場合は、公式サイトしかありえません♪

割引だけでなく、サービスの安心感や信頼性が高いので利用したときの満足度が高いですよ♪

[ファーストクラッシュ 解約方法]お問い合わせ・電話を利用する際の注意点

ファーストクラッシュのお問い合わせ・連絡先の電話番号と利用する際の注意点をまとめました。

ファーストクラッシュのお問い合わせ先は2つあり、「カスタマーセンター(電話)」と「お問い合わせフォーム(メッセージ)」です。

それぞれの特徴を表にまとめました。

連絡先特徴・注意点
カスタマーセンター(電話)
0120-117-311
・すぐに回答が返ってくる
・電話で切る時間に限りがある(平日9:00~20:00のみ)
・質問を考えてから電話しないと、質の悪い質問をしてしまう
・その場で問い合わせ内容を訂正できる
・話すのが得意・好きな人は向いている
・解約手続き、簡単なニキビの悩み相談におすすめ
お問い合わせフォーム(メッセージ)・回答にはしばらく時間がかかる
・カスタマーセンターの営業時間外に質問したい時に向いている(朝晩・休日・祝日)
・人と話さなくていいから気軽に質問できる
・質問をじっくり考えられる
・質問を間違えたら訂正するのに手間がかかる。(回答の時間が伸びる可能性もありえる)
・話すのが苦手な人に向いている
・難しい回答を理解するのに向いている
・素朴な疑問、複雑な話、専門的な知識の質問におすすめ

カスタマーセンターへのお問い合わせは解約手続きや簡単なニキビの悩み相談におすすめです。

電話はその場でどんどん話が進んでいくので、スピード重視の使い方ですね。

一方でお問い合わせフォームでのお問い合わせは、素朴な疑問、複雑な話、専門的な知識の質問におすすめです。

メッセージはじっくり見れるので、深く複雑な話に向いた連絡方法ですね。

ご自身の相談内容に適した連絡方法でお問い合わせしてくださいね♪